清掃スタッフへ接遇マナー研修を実施しました(中部協同病院勤務)

今回の研修では清掃スタッフを対象に、接遇マナーの基本である「挨拶」「身だしなみ」「言葉遣い」に加え、現場で求められる“心配り”や“気づき”について共有しました。

清掃業務は、利用者の方と直接言葉を交わす機会が少ない場面もありますが、何気ない立ち居振る舞いや表情一つが、施設全体の印象や安心感につながります。

当社では業務技術だけでなく、「人に向き合う姿勢」を大切にした教育を継続し、現場を支えるスタッフ一人ひとりの成長を後押ししてまいります。